Notre activité Pièces de Rechange est pour nous un atout considérable
En effet, nous sommes avant tout une structure multimarques, ce qui implique que nous disposons de tous les outils et fournisseurs nécessaires à la détermination de pièces de toutes marques.
L’étendue de notre gamme de produits est donc très importante : plus de 42 fournisseurs et près de 20 000 références.
L’efficacité et la disponibilité de nos multiples fournisseurs nous garantissent la fourniture des pièces qui ne seraient pas en stock sous 24 à 48 heures, pour les pièces de rechange courantes disponibles en France.
Nous assurons nous même la livraison des pièces de rechange chez nos clients depuis 2016. Pour cela nous disposons d’un véhicule de type Sprinter, suffisamment volumineux pour livrer des pièces PL tel que des parebrises ou des portes de PL. Nous disposons également d’un e-Citan, véhicule de livraison plus petit adapté à la circulation urbaine et 100% électrique !
Notre chauffeur / livreur effectue donc chaque jour une tournée de livraison pouvant aller de Marseille à Arles afin d’enlever chez nos fournisseurs ou livrer chez nos clients.
En cas d’activité importante, nous pouvons faire appel à une société spécialisée, sélectionnée avec rigueur, garantissant les mêmes délais de livraison et la même qualité de service.
La pièce adaptée à votre véhicule.
Le vaste portefeuille de pièces Mercedes-Benz pour les utilitaires légers offre la solution appropriée pour chaque véhicule
et pour tous les budgets.
Qualité exemplaire, sécurité certifiée et fiabilité élevée.
Vue d’ensemble des pièces d’origine Mercedes-Benz.
Les pièces d’origine Mercedes-Benz réunissent tout notre savoir-faire automobile : elles sont spécialement conçues et soumises à des tests approfondis pour les véhicules Mercedes-Benz et les composants correspondants. En effet, chaque utilitaire léger comprend des centaines de pièces d’origine Mercedes-Benz parfaitement compatibles entre elles. Elles garantissent la parfaite interaction de tous les composants du véhicule.
Dans le cadre de tests complets en conditions de conduite réelle, les pièces d’origine doivent prouver leur fiabilité et leur qualité, même dans des conditions extrêmes. Elles ne sont autorisées à la vente que lorsque les critères très stricts fixés par Mercedes-Benz sont respectés.
Les pièces d’origine Mercedes-Benz sont le meilleur choix en matière de maniabilité, de confort et de préservation de la valeur de votre véhicule – elles garantissent une fonctionnalité, une longévité et une résistance optimales.
Vos avantages en un coup d’œil :
Un ajustement précis,
sur mesure pour les véhicules Mercedes-Benz
Une sécurité optimale,
grâce à la qualité largement contrôlée des pièces d’origine Mercedes-Benz
Disponibilité maximale des véhicules
par une grande fiabilité et une longue durée de vie
Protection optimale contre l’usure,
grâce à des matériaux robustes
Pas de longs délais d’attente,
grâce à un montage rapide, spécialisé et standardisé
Rentabilité
et maintien de la valeur des véhicules à long terme
Si votre Mercedes avait le choix. Huile moteur d’origine Mercedes-Benz.
L’huile moteur originale Mercedes-Benz a été spécialement conçue par nos spécialistes qui ont également fabriqué votre moteur. Cette huile concentre l’esprit d’innovation et la riche expérience de nos scientifiques et ingénieurs.
L’huile moteur d’origine Mercedes-Benz regroupe des composants et additifs particulièrement performants et satisfait même largement aux exigences de qualité standard. Notre huile garantit le fonctionnement fiable du moteur de votre utilitaire léger Mercedes-Benz.
Vérifiez régulièrement le niveau d’huile et assurez-vous d’avoir en permanence suffisamment d’huile moteur d’origine Mercedes-Benz dans votre coffre pour pouvoir faire l’appoint. L’huile moteur d’origine Mercedes-Benz est disponible auprès de votre partenaire SAV Mercedes-Benz.
Vos avantages en un coup d’œil :
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Sécurité même à des températures extrêmes
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Plus de performance grâce à une friction interne réduite
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Sécurité de lubrification dans toutes les situations de conduite
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Moins d’usure, meilleure propreté du moteur et durée de vie plus longue du moteur
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L’huile moteur d’origine Mercedes-Benz peut réduire la consommation de carburant et protéger l’environnement
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Les pièces de rechange de contrefaçon constituent un danger pour votre sécurité.
Pièces d’origine Mercedes-Benz ou contrefaçons.
Votre sécurité est en tête de nos priorités. C’est pourquoi Mercedes-Benz AG agit de façon systématique contre les contrefaçons de produits. Car en effet, contrairement aux contrefaçons de montres et de sacs de luxe, les pièces de rechange contrefaites ne se limitent pas à nuire à la réputation des marques : elles mettent également en danger la sécurité des clients.
Trompeuse ressemblance.
Bien souvent, les pièces de rechange dʼorigine et les pièces contrefaites paraissent quasiment identiques au premier coup dʼœil. Ainsi, il arrive qu’il soit presque impossible de distinguer une pièce de rechange contrefaite d’une pièce d’origine Mercedes-Benz – et pourtant, la pièce contrefaite peut se révéler extrêmement dangereuse. Et pour cause, ce qui les différencie peut avoir des conséquences graves pour votre sécurité. Cela apparaît clairement dans les tests de produits détaillés que Mercedes-Benz effectue régulièrement avec différentes contrefaçons. Les résultats sont effrayants. C’est pourquoi une équipe Mercedes-Benz enquête à l’échelle internationale sur les produits piratés et dépiste les contrefaçons.
Machinations criminelles.
Désormais, la contrefaçon représente une énorme industrie criminelle, à l’origine de graves pertes économiques : les faussaires ne paient pas d’impôts, ne respectent pas les conditions de travail et constituent une menace pour l’emploi des fabricants de pièces d’origine.
Voici comment vous protéger.
Bien souvent, il est presque impossible de distinguer une pièce contrefaite d’une pièce d’origine et le prix n’est pas toujours non plus un critère sûr. Toutefois, vous pouvez vous interroger sur le fournisseur de la pièce que vous vous procurez.
• Pour les pièces d’origine Mercedes-Benz, faites confiance à votre distributeur agréé ou à votre partenaire SAV Mercedes-Benz.
•Méfiez-vous des produits douteux ou des offres douteuses. Les contrefaçons sont souvent proposées sur Internet.
• Les offres alléchantes à caractère agressif sont souvent le signe de produits contrefaits. Signalez les cas de contrefaçons à l’équipe dédiée à la protection de la marque de Mercedes-Benz AG. Ce faisant, vous nous aiderez à lutter efficacement contre les contrefaçons et à garantir votre sécurité et celles des autres clients.
Si vous découvrez des cas de contrefaçons, veuillez nous en informer en écrivant à lʼadresse dialog@mercedes-benz.com et en précisant « Protection de la marque » dans lʼintitulé de votre courriel.
Merci de votre coopération.
